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Mientras tú esperas

4 Pasos Fáciles para la Reparación

Daño en el Dispositivo

Esperemos que esto no suceda, pero si le ocurre entonces ¡no olvide llamarnos!

01.
Entrega del Dispositivo

Puedes localizarnos en nuestra oficina. Si no tienes tiempo nosotros recogemos y retornamos tu dispositivo.

02.
Reparación del Dispositivo

Antes que lo reparemos, te informaremos del costo. Si accedes, nosotros lo reparamos de la forma más rápida y profesional.

03.
Devolución del Dispositivo

Nosotros te retornaremos el dispositivo después de la reparación, la cual tiene una garantía de 3 meses.

04.

Daños por Líquidos

Dr. Smartphone Perú tiene una vasta experiencia recuperando dispositivos dañados por líquido.

Delivery

Recojo y devolución. Te ofrecemos un servicio totalmente cubierto.

Reparación de Placa Base

Reparamos placas base de cualquier IPhone y IPAD.

Ambiente Amigable

¡Reparando tu antiguo teléfono salvas bastante perdida electrónica!

Soporte Gratuito

¿Tienes alguna pregunta sobre tu celular o Tablet? Contáctanos gratuitamente para cualquier ayuda.

Reparación Rápida

Nosotros reparamos tu dispositivo de una forma rápida y profesional. Siéntete libre de mirarnos haciendo nuestra magia.

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Nosotros

Casi se podría decir que los smartphones y las tablets de hoy en día son partes de nuestro cuerpo. Que comemos, trababjamos en incluso dormimos con ellos. Pero si uno de estos llega a tener algun daño, necesita ser atendido muy bien; eso es lo que hacemos en Dr.Smartphone. Nuestros médicos se encargan de su smartphone como si fuera un paciente real y se hará cargo de ellos hasta que están sanos otra vez.

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FAQ

En primer lugar tratar de hacer un restablecimiento automático: mantenga pulsado el botón de encendido y el botón de inicio hasta que aparezca el logotipo de Apple y luego libere y deje que se reinicie su teléfono. Si el problema persiste es posible que desee poner en modo DFU a su iPhone. Tenga en cuenta que usted va a perder sus datos después de una restauración DFU, la cual también instalará un nuevo sistema operativo en el dispositivo. Para ello empiece sosteniendo el botón de encendido, durante 3 segundos manténgalo presionado y luego pulse el botón de inicio, por otros 8 segundos. Después de los 8 segundos suelte el botón de encendido y mantenga pulsado el botón de inicio durante unos segundos más. Si aparece el logotipo de Apple, hay que hacerlo de nuevo ya que la pantalla debe estar todo de color negro. Conecta el dispositivo a iTunes si no lo ha hecho todavía, iTunes le dirá a los dispositivos conectados que se necesita una restauración DFU, siga las instrucciones y cuando haya terminado su dispositivo estarán completamente restaurado.
Las baterías de Li-ion son mejores si se cargan antes de que estén completamente vacías. Si después de un mes el medidor de batería de tu celular es inexacto puedes intentar realizar un ciclo profundo, el cual cosiste en dejar la batería vacía por 5 horas y luego cargarla completamente por 8 horas. El medidor de la batería se restablecerá y funcionara bien de nuevo. Sin aun tienes problemas, este podría ser debido a la gestión de energía IC, en ese caso llévela a nuestro servicio técnico.
A veces si lo hacemos pero en otras ocasiones no. Es importante entender que Apple no hace ninguna de sus piezas por sí mismos. Los dispositivos iPhone LCD i.e. pueden ser de Sharp, LG, Foxcon y otros proveedores. Apple no estila utilizar un solo proveedor para las partes de sus dispositivos. Por lo que si es o no original no es lo más importante. Lo que sí es importante es que estas partes sean de calidad. Proveedores como Foxcon ensamblan el iPhone 6 para Apple y luego venden las mismas piezas. Estas son las mismas que Apple tiene y venden como originales. También es bueno estar al tanto de las pantallas renovadas que se venden mucho en MBK ya que estas están hechas de viejas pantallas que se había roto el vidrio antes. El vidrio roto se retira y se añade una nueva pantalla de cristal. Aunque esto no tiene que ser malo, a menudo los marcos y vidrio utilizado es de baja calidad y puede resultar difícil trabajar en la pantalla táctil e incluso los marcos se pueden perder hasta dentro de unas semanas. Asegúrese de obtener la garantía. Apple lleva los teléfonos defectuosos a empresas que los desmontan y revenden todas las piezas. Estas son piezas originales, que si son nuevas, se utilizan a veces. También hay copias de buena calidad disponibles para muchas partes. Lo que es importante es la calidad de las piezas, no quienes las hicieron. En Dr. Smartphone garantizamos la calidad de las piezas que utilizamos y una copia de seguridad con garantía en todos nuestros puntos de referencia.
Sí, existen y nosotros somos uno de ellos. En Dr. Smartphone decimos las cosas como son. Tu eres libre de venir y echar un vistazo a lo que hacemos y como lo hacemos. No tenemos secretos y nuestro precio es verdadero y conforme al mercado. Si por ejemplo su pantalla esta negra y podemos encontrar el conector perdido te cobraremos lo justo y no trataremos de venderte una nueva pantalla. Si deseas una pantalla original que no tenemos en el stock, nosotros te lo diremos y no trataremos de venderte una copia de alta calidad. Ese es nuestro compromiso con nuestros clientes.
Sí, Dr. Smartphone ofrece el recojo y retorno de forma gratuita. Utilizamos, dependiendo la distancia un sistema logístico de recojo o de lo contrario una moto. Ten en cuenta que el tiempo invertido es usualmente alrededor de 5 días en total. El recojo y devolución del teléfono es gratis si nosotros reparamos tu teléfono. De lo contrario, si decides que no lo reparemos solo se cobrara la cuota del delivery. También es bueno recordar entregar el celular bien envuelto. A veces recibimos los celulares solo en sobres y ¡claro que esta no es una buena idea!
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Galería Antes – Después

IPHONE 6
Pantalla agrietada- Iphone 6. Nosotros reemplazamos la pantalla con nuestro Grado A de alta calidad en reemplazo de pantallas.
IPHONE 5S
Pantalla rota. Reemplazamos la pantalla con nuestro Grado A de alta calidad en reemplazo de pantallas que brida 3 meses de garantía.
IPAD 3
Este IPAD se cayó y quedo dañado en múltiples lugares de la pantalla. Reemplazamos todo por uno nuevo.
GALAXY TAB
Esta clásica tablet sufrio una caída, pero sin ningún inconveniente nuestro equipo pudo ponerla a funcionar rápidamente.

Testimonios

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